HASIL EVALUASI PELAYANAN PUBLIK MEMPEROLEH PREDIKAT B (BAIK), KEPALA DPMPTSP KAB. SANGGAU APRESIASI ATAS KINERJA JAJARANNYA
//DPMPTSP KAB. SANGGAU//
Penyampaian Hasil Evaluasi Pelayanan Publik Tahun 2020 di lingkup pemerintah daerah provinsi/kabupaten/kota oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) di Jakarta, pada Selasa (09/03) dilaksanakan secara live melalui saluran youtube. Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Tjahjo Kumolo dalam sambutannya pada kesempatan tersebut menyampaikan bahwa pelayanan publik yang prima menjadi kunci utama reformasi birokrasi untuk menggerakkan perekonomian daerah dan mempercepat investasi. Daerah diharapkan dapat terus membuat inovasi sesuai dengan karakteristik dan potensi daerahnya masing-masing.
Berdasarkan Hasil Evaluasi Pelayanan Publik Tahun 2020 di lingkup pemerintah daerah provinsi/kabupaten/kota oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), untuk Unit Penyelenggara Pelayanan Publik pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sanggau memperoleh Piagam penghargaan dengan predikat B (Baik) dan Indeks Pelayanan Publik (IPP) 3,87.
Aspek penilaian terdiri dari kebijakan pelayanan dengan perolehan nilai indeks 3,83 kategori B (Baik), profesionalisme SDM dengan perolehan nilai indeks 3,98 kategori B (Baik), sarana dan prasana dengan perolehan nilai indeks 4,2 kategori A- (Sangat Baik), sistem informasi pelayanan publik dengan perolehan nilai indeks 3,81 kategori B (Baik), mekanisme konsultasi dan pengaduan dengan perolehan nilai indeks 4,31 kategori A- (Sangat Baik), dan terakhir aspek inovasi pelayanan publik dengan perolehan nilai indeks 2,25 kategori C- (Cukup dengan Catatan).
Atas perolehan tersebut, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sanggau, Drs. Alipius, M.Si berikan apresiasi atas kinerja seluruh jajarannya. “Ada peningkatan dari B- di tahun 2019 menjadi B di tahun 2020. Terima kasih atas kerja keras dan kerjasama semua, semoga di tahun 2021 ini bisa menjadi A”. Imbuhnya saat konfirmasi melalui media whatsapp.
Besar harapan kedepannya dapat semakin meningkat, mengingat semakin gencarnya peningkatan kualitas pelayanan publik dari berbagai aspek yang dilakukan sebagai upaya reformasi birokrasi Pemerintah Daerah Kabupaten Sanggau, khususnya di lingkungan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sanggau. Semoga Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sanggau sebagai Unit Penyelenggara Pelayanan Publik yang saat sekarang dengan predikat B (Baik) dapat ditingkatkan dan bisa memperoleh hasil evaluasi dengan predikat A (Pelayanan Prima). (RN)
